آخر تحديث: 2026
سياسة الخصوصية
سرّيّة الحالة
نتعامل مع كلّ ما تشاركه معنا بوصفه ملفّاً سرّيّاً. لا نكشف بيانات حالتك لأيّ طرفٍ خارجي دون إذنك الصريح، إلّا حين يقتضي القانون ذلك.
ما الذي نجمعه
نجمع البيانات التي تُدخلها في نموذج فتح الحالة: الاسم، ووسيلة التواصل (هاتف/واتساب وبريد اختياري)، والدولة والمدينة، وصفتك، ووصف الحالة أو الأصل، ومستوى الأولوية، ومصدر تعرّفك علينا.
لماذا نجمعها
نستخدم هذه البيانات حصراً لفرز حالتك، والتواصل معك، وإعداد خطّة العلاج المناسبة. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض تسويقٍ خارجي.
أين تُحفظ
تُخزَّن الطلبات في بنيةٍ سحابية آمنة على منصّة Microsoft Azure. نطبّق ضوابط وصولٍ صارمة ونحتفظ بالبيانات للمدّة اللازمة لخدمتك فقط.
حقوقك
يمكنك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أيّ وقت عبر التواصل معنا. موافقتك على المعالجة اختيارية ويمكنك سحبها.
التواصل
لأيّ استفسارٍ يتعلّق بالخصوصية، تواصل معنا عبر قنوات المستشفى العقاري في مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، دبي، الإمارات العربية المتحدة.